1)负责按照项目负责人制定的工作规程合理分配部门工作；
2)负责办理客户的进户、装修、房屋和车位租售等事宜；
3)负责定期向小区客户进行满意度自查，逐步提升服务质量；
4)负责定期拜访客户，建立良好的客户关系；
5)负责业户资料的管理及业户档案的建立（入户资料、装修资料等）；
6)负责客户动态信息的汇总、更新与维护；
7)负责接受和处理客户投诉及突发事件；
8)负责协助项目经理协调、沟通业委会事宜；

以现代化的经营管理手段为业主服务，打造一流团队