工作内容：
1.全面负责小区日常物业管理全盘工作，统筹园区安保、保洁、绿化、维修、客服等各项服务管理。
2.制定物业管理制度、服务标准，规范员工日常工作，统筹团队人员管理与工作排班。
3.负责业主日常沟通接待，及时处理业主投诉、纠纷及各类诉求，维护良好邻里与业主关系。
4.管控物业各项收支成本，做好物业费收缴、园区设施设备巡查维护、消防安全管理工作。
5.协调对接社区、街道、住建等相关部门，完成上级下达各项工作任务，提升小区整体居住品质。
职位要求：
1.年龄 30-50 周岁，大专及以上学历,5年以上高端住宅/高档小区物业全盘管理经验。
2.熟悉物业管理全套流程、物业相关法律法规，精通园区日常运营管理。
3.具备较强沟通协调、应急处理、团队管理及问题解决能力，处事稳重耐心。
4.品行端正，无不良嗜好，责任心强，服务意识好，能吃苦耐劳，服从工作安排。
持有物业相关从业资格证者优先录用。

山东万代兰物业管理有限公司是一家专注于中高端物业服务的本地企业，依托集团开发优势，为住宅、商业项目提供一站式物业管理服务。公司以精细化运营、标准化服务为核心，深耕山东市场，用心服务业主，全力打造品质社区。